１．北京天慧京晃空调技术开发有限公司本着全心全意对用户负责的宗旨，提供给贵方最优质的产品和良好的服务．

２．我方负责把该批货物运至贵方工地，货到工地后，双方会同有关方验收．

３．我方提供的产品和设备在保修期内如出现自身质量问题，我公司负责免费维修或更换零部件．

４．我方产品的保修期为设备运至工地后二十四个月．

５．服务保障具体措施：

⑴   、我方免费为用户提供安装指导服务。

⑵   、我方免费协同施工方为客户提供我方各种产品的调试服务。

⑶   、我方免费为用户培训操作运行人员至少一名。

⑷   、设备投入正常运行后，我方将不定期对客户进行回访，检查并记录设备运行参数，听取用户意见及建议，并及时反馈到厂里，以便为客户提供更加周到全面的服务。

⑸   、故障报修服务：得到贵方在使用中产品出现质量问题的通知后，本市二小时之内予以答复，并有技术人员到现场与客户一起以最快的时间处理故障或提供修理方案．

６．保修期后服务：

⑴、保修期过后，我公司对产品实行终身维修服务，只收取成本费．

⑵、我方每年至少回访客户一次，了解用户使用情况，解答用户的问题，本着对用户负责的精神，对我方产品负责到底。

售后服务公司：北京天慧京晃空调技术开发有限公司

联系电话：（010）82809756  传真：（010）82809759　联系人：杨刚  

公司地址：北京市西城区德外黄寺大街26号德胜置业大厦711室

 

 

北京天慧京晃空调技术开发有限公司

                                               二零零九年